شروط واحكام استخدام البطاقة الافتراضية
شروط وأحكام استخدام بطاقة فيزا الافتراضية:
- يكون استخدام بٌيانات البطاقة مقتصرا على حامل البطاقة فقط.
- ضرورة الاطلاع على الرسوم والمحددات الخاصة ببطاقة فيزا الافتراضية من خلال تطبيق المحفظة او الموقع الإلكتروني. يحق للبنك-محفظة موبايل موني تعديل الرسوم والمحددات من وقت لأخر، على ان يتم نشر تلك التعديلات على الموقع الإلكتروني
- يعتبر حامل البطاقة مسؤولا عن جميع عمليات مشترٌات النت المترتبة من استخدام بيانات البطاقة سواء بتقويض منه او بدون تفوٌيض.
- يتحمل العمٌيل المسئولٌيات المترتبة على التعامل مع المواقع غير الامنه.
- على العميل الاطلاع على سٌياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الالكترونية قبل الشراء.
- يتحمل العمٌيل المسئولٌة الكاملة فًي حال استخدام البطاقة بشكل مخالف للنظام واللوائح المعمول بها في البلد.
- على العميل التواصل مع خدمة العملاء الرقم المجاني 8003033 في حالة عدم قدرته على تنفيذ المشتريات.
- الالتزام بدفع أي رسوم او اشتراكات دورٌية لمواقع ٌتم خصمها من ا لبطاقة والرصيد غير كافي
- تعتبر جميع عمليات المشتريات صحيحه مالم يتم ابلاغ البنك بخلاف ذلك خطيا في فترة لا تتجاوز 25 يوما.
- يحق للبنك تعليق استخدام البطاقة بصورة مؤقته او دائمة.
تنويه هام - إضافةً إلى شروط وأحكام البطائق الإلكترونية المعتمدة من قبل كاك بنك، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بدقة وعناية تامة قبل استخدامك لبطاقة فيزا الافتراضية المقدمة من قبل كاك بنك-محفظة موبايل موني
1. المسؤولية وإجراءات تصحيح الخطأ
- أنت تقر وتعلم بان استخدامك لبطاقة فيزا الافتراضية الخاصة بك يجب أن يكون موافقا للتشريعات النافذة في اليمن وبان العمليات المصرح بالقيام بها تمتثل لجميع انظمة أو تعليمات صادرة عن البنك المركزي اليمني وبانك على اطلاع بها وبانه لا يمكنك استخدامها لأي عمليات احتيالية أو يشتبه بانها احتيالية أو لشراء السلع أو الخدمات الغير قانونية أو العمليات التي تخالف النظام العام والآداب، أو التي تكون مخالفة للتشريعات النافذة بما يشمل تلك المتعلقة بغسل الأموال وتمويل الإرهاب أو العمليات المشبوهة أو التي تضر بالعلامة التجارية الخاصة بمحفظة موبايل موني أو العلامة التجارية الخاصة بكاك بنك أو العلامة التجارية الخاصة بشركة فيزا العالمية.
- وانت توافق على انه يحق لكاك بنك-محفظة موبايل موني مراقبة العمليات التي تتم على بطاقة فيزا الافتراضية واتخاذ الإجراءات التي يراها مناسبة وبحسب تقديره المطلق والحصري وذلك بالامتثال مع القانون النافذ و/أو تعليمات البنك المركزي و/أو شركة فيزا العالمية، وسوف يتم تحميلك المسؤولية المالية والقانونية الناجمة عن اي من تلك العمليات.
- نحن غير مسؤولين عن أي إخفاق في إتمام أي عملية او أي عملية غير ناجحة قد تقوم بها إذا لم يكن لديك ما يكفي من الأموال المخزنة على بطاقة فيزا الافتراضية لإتمام العملية، أو أن النظام قد انقطع او انه لا يعمل بشكل صحيح، أو كانت هناك ظروف خارجة عن إرادتنا تمنع إتمام العملية،
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك سوف تعوضنا عن أية خسائر أو أضرار حقيقية قد نعاني منها أو نتكبدها بسبب أي ادعاء و/ أو طلب و/ أو مطالبة مالية و/ أو إجراء من أي نوع يتم توجيهه لنا بشكل مباشر أو غير مباشر بسبب: (أ) أنك لم تراعِ التزاماتك بموجب الأحكام والشروط هذه. أو (ب) تصرفت بإهمال أو عن طريق الاحتيال بالنسبة لهذه الأحكام والشروط.
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحن لن نكون مسؤولين تجاهك عن أية خسارة أو ضرر (سواء كانت مباشرة أو تبعية)، ولن نكون مقتصرين على هذه الشروط والأحكام، لعدم مراعاة أو تنفيذ أي من التزاماتنا لأي سبب من الأسباب أو لسبب لا يمكن، بقدر معقول من العناية، السيطرة عليه أو منعه من قبلنا. وتشمل هذه الأسباب، ولكن لا تقتصر على، القضاء والقدر، وأعمال الطبيعة، أفعال أو حالات إهمال الحكومات أو الهيئات التابعة لها، والإضرابات الصناعية الأخرى، والحرائق، والفيضانات، والعواصف، وأعمال الشغب، ونقص الكهرباء أو الفشل، أو التعطل المفاجئ للنظام بسبب الحرب أو التخريب، وأفعال أو حالات إهمال من أطراف ثالثة.
2. الرسوم والمحددات
ضرورة الاطلاع على الرسوم والمحددات الخاصة ببطاقة فيزا الافتراضية من خلال تطبيق المحفظة او الموقع الإلكتروني. يحق للبنك-محفظة موبايل موني تعديل الرسوم والمحددات من وقت لأخر، على ان يتم نشر تلك التعديلات على الموقع الإلكتروني.
3. المسؤولية عن العمليات
يكون حامل بطاقة فيزا الافتراضية مسؤولا مسؤولية كاملة عن جميع العمليات التي تتم على البطاقة بما يشمل مبالغ تحويل العملة او المبالغ الإضافية التي يفرضها التاجر، والعمليات الناجمة عن إساءة استخدام البطاقة.
4. سرية معلومات حامل البطاقة والكشف عن معلومات للطرف الثالث
يلتزم البنك بالمحافظة على سرية معلومات حامل البطاقة والعمليات التي تتم عليها، على انه يحق للبنك الكشف عن اي من معلومات أو عمليات البطاقة لطرف ثالث في حدود ما يراه مناسبا و في حدود ما يلزم لإتمام العمليات أو الاستفادة من خدمات الطرف الثالث أو لغايات رفع القضايا القانونية او امتثالا للأوامر او الأحكام القانونية أو امتثالا مع تعليمات البنك المركزي اليمني أو شركة فيزا العالمية في الحالات التي يتطلبها الإبلاغ أو غيره
5. مسؤولية حل النزاع والقانون الواجب التطبيق
عند اعتراضك على اي من العمليات التي تمت على بطاقة فيزا الافتراضية، يرجى الاتصال مباشرة على مركز خدمة العملاء أو مراجعة اي فرع أو مكتب لكاك بنك وذلك خلال الفترة الزمنية المحددة بموجب القوانين أو اللوائح السارية من تاريخ العملية. يكون البنك هو المسؤول عن معالجة العمليات المعترض عليها بالامتثال مع قوانين وتعليمات شركة فيزا العالمية في هذا الخصوص.
