كاك أونلاين
خدمة إلكترونية تتمتع بمستوى عالي من الأمان ، تعمل من خلال الويب عبر الدخول على موقع البنك حيث تمكن العملاء من متابعة حركة حساباتهم والحصول على كشوفات تفصيلية للحساب مباشرة من أي مكان وفي وقت على مدار 24 ساعة.
مزايا الخدمة:
- يمكنك استخدام الخدمة على مدار 24 ساعة.
- يمكنك استخدام الخدمة من أي مكان تتوفر به خدمة الانترنت.
- الخدمة مجانية ولا توجد أي رسوم أو عمولات تحتسب عليها.
- امكانية استخراج كشوفات حساب بصيغة pdf وبحسب الفترة الزمنية التي يتم تحديدها من قبل العميل.
- البيانات والعمليات المصرفية على درجة عالية من الآمان.
- سهولة الحصول على الخدمة، يمكن للعميل زيارة أقرب فرع لتقديم طلب الحصول على الخدمة، وبعد الاشتراك ستصل رسالة عبر الجوال الخاص بالعميل تحتوي على اسم المستخدم (USER) وكلمة المرور (PASSWORD).
الشروط والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمة:
- أن يكون للعميل حساب أو أكثر لربط الخدمة معه.
- توفر الهوية الشخصية (البطاقة الالكترونية سارية المفعول أو جواز السفر).
- تعبئة نموذج طلب الاشتراك بالخدمة وذلك من خلال زيارة اقرب أقرب فرع أو مكتب للبنك.
الاسئلة الشائعة
يتم الوصول للخدمة من الضغط على تسجيل الدخول للخدمة من الشاشة الرئيسية للموقع او عبر الرابط
https://cacbank.com.ye:8443/customerstatment/login.aspx
ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمة.
نعم ، يمكن الوصول للخدمة من أي متصفح انترنت على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية.
يتم التواصل مع مركز الاتصال لمعرفة مواقع الصرافات من خلال الأرقام التالية:
من شبكة يمن موبايل والهاتف الثابت على الرقم: 8003033
أو على الرقم الأرضي 01250009 تحويله 444.
نعم، يمكن إضافة جميع الحسابات الخاصة بالعميل للخدمة.
عام واحد هو أقصى مدة يمكن إصدار كشف الحساب لها.
نعم، كشف الحساب رسمي ويمكن الحصول عليه بصيغة pdfوطباعته.
عند الاشتراك بالخدمة يتم إرسال رسالة نصية SMS إلى رقم جوال العميل المسجل لدينا, تحتوي الرسالة على بيانات استخدام الخدمة (اسم المستخدم وكلمة المرور).
